mardi 6 octobre 2020

La conception de Systèmes d'Information (2)

 Fiabilité, justesse, pertinence, évaluation de l’information : une question de périmètre

Rien n'est plus proche du vrai que le faux (Einstein).

La théorie du sens dont nous avons tracé précédemment les grandes lignes permet donc de briser des cloisons entre différentes disciplines que le développement extraordinaire des technologies de l’information et de la communication a contribué à renforcer. La première de ces cloisons se situe entre les sciences de l’ingénieur régnant sur la donnée, et les sciences humaines qui semblent devoir s’imposer pour l’exploitation "ana-logique" de l’information, c’est-à-dire, allant à rebours de la logique du traitement numérique des données. C’est le franchissement de cette barrière entre informatique et information, qui permet d’aller au-delà de la donnée numérique s’accumulant dans des systèmes informatiques, pour en tirer l’information pertinente qui fait le système d’information.

vendredi 18 septembre 2020

La conception de Systèmes d’Information (1)

Une théorie du sens au service d’une pratique documentaire et d’une production intellectuelle collectives.

 Les données demeurent la pierre angulaire de tout projet de transformation numérique. Si elles sont correctement intégrées, traitées et consommées, elles apportent une nouvelle vision, en rendant la prise de décision plus pertinente et permettent aux décideurs de s’écarter du subjectif, des hypothèses tronquées et de l’à peu près (Jean-Michel Franco, Ne vous noyez pas dans votre lac de données, LeMondeInformatique, 30/03/2018).

Tout l’enjeu actuel de la maîtrise d’une information numérique surabondante tient dans la remarque de ce spécialiste en Business Intelligence, qui poursuit en observant :

mercredi 9 septembre 2020

Glossaire de travail pour la conception de Systèmes d’Information et de Communication

 Pour mettre de l’ordre dans l’Empire, il faut, commencer par mettre de l’ordre dans les dénominations (Confucius).

Empruntant plus au vaste domaine pluridisciplinaire des sciences humaines et des sciences de l’information qu’à celui des mathématiques et de l’informatique, la démarche scientifique que nous suggère l’épistêmê aristotélicienne pour concevoir un système d’information adapté aux besoins de tous les métiers appelés à collaborer pour l’accomplissement d’une tâche commune, est entièrement décrite dans le schéma de fonctionnement d’une mémoire collective rappelé ci-après. Cette représentation de la mémoire collective vise à promouvoir une vision originale des systèmes d’information et de communication, à l’usage de communautés opérationnelles en quête de sens partagé, applicable à la décision dans l’action. Tous les concepts impliqués dans la construction du sens y sont récapitulés. Le premier pas, qui consiste à fixer un vocabulaire aux multiples usages, peut s’appuyer sur ce schéma afin d'observer la sage recommandation de Confucius citée en exergue. Il semble en effet utile de mettre de l’ordre dans les dénominations, en précisant dans un glossaire univoque les contours de ces concepts que l’on manipule quotidiennement et dont on observe la traduction concrète dans la réalité. L’objectif est in fine, d’en organiser la pratique et d’en décrire les techniques, ou les savoir-faire associés, afin d’en garantir l'efficacité.

mardi 4 août 2020

L'épistêmê aristotélicienne appliquée à la conception du Système d'Information

Avant toute velléité de conception d'un sytème d'information, il convient de fixer un vocabulaire aux multiples usages, en précisant dans un glossaire les contours de concepts que tous, nous manipulons quotidiennement et dont nous pouvons observer la traduction concrète dans la réalité. La démarche scientifique que nous suggère l’épistêmê d'Aristote permet de modéliser le fonctionnement d’une mémoire collective à l’usage de communautés opérationnelles en quête de sens partagé pour la décision dans l’action. Tous les concepts impliqués dans la construction du sens sont récapitulés dans le glossaire que nous allons élaborer, afin d’assurer au vocabulaire utilisé un emploi commun, adapté à tous les usages.

mardi 30 juin 2020

LE RENSEIGNEMENT AU PRISME DES SCIENCES DE L’INFORMATION

Le cycle de l’information et la capitalisation des connaissances, au service de la
fonction stratégique « connaissance et anticipation » : étude théorique, développements
méthodologiques et applications pratiques du concept de banque de connaissances. 

C'est sous ce titre et sous-titre que j'ai théorisé toute mon expérience de l'exploitation du renseignement, dans une thèse soutenue il y a un peu plus d'un an pour obtenir le grade de Docteur de l'Université Polytechnique Hauts-de-France (laboratoire DeVisu), en Sciences de l'Information et de la Communication. L'ouvrage complet ainsi qu'une vidéo de ma soutenance sont accessibles à partir de l'onglet "Mes publications" de ce blog. Je vous livre ici un résumé de 4 pages (également accessible à partir de l'onglet "Mes publications" / Thèse / Résumé long) réalisé après relecture plus d'une année après sa publication.

jeudi 18 juin 2020

Le système d’information et de communication - Définitions

Les mots sont, dans le dictionnaire, comme des amers portés sur la carte marine, des repères qui permettent de naviguer sur le vaste océan des idées. Comme eux, ils doivent s'identifier avec précision aux objets conceptuels qu'ils désignent sur les rivages de l'esprit. Sans la discipline de cet exercice d'identification rigoureux, nul ne peut espérer arriver à bon port et atteindre les lumières de la connaissance en évitant les écueils, dangers et autres sirènes dont sont pavées toutes les aventures de la pensée humaine. La conception de systèmes d’information n’échappe pas à l’exercice préalable de cette discipline, avec toute la rigueur qui doit s’appliquer à un véritable travail scientifique.

dimanche 10 mai 2020

Le système d'information (5/5)


Endoxe, méthodologie et technologie

Le système d'information (4/5)

Sens et intelligence

Le système d'information (3/5)

Système d’information, épistêmê, mémoires implicites et explicites

Le système d'information (2/5)

Média, documentation et communication

Le système d’information (1/5)


Je poursuis ma publication de courtes vidéos portant sur les enseignements que les Sciences de l’Information et de la Communication peuvent tirer du concept d’épistêmê dans la Logique d’Aristote, pour se doter des outils méthodologiques utiles à la conception de systèmes d’information et de communication véritablement opérationnels. L’idée générale est de s’affranchir du primat technologique des outils que l’informatique nous propose depuis des décennies sans toutefois parvenir à s’imposer avec une totale efficacité à des usages opérationnels complexes que seul, à mon sens, un effort méthodologique empruntant aux sciences humaines peut contribuer clarifier. La série qui suit se décompose en cinq parties présentant chacune, comme dans la série précédente, une diapositive commentée à l’aide d’une animation transformée en vidéo. L’ensemble de cette deuxième série peut être considéré comme une introduction à la conception de systèmes d’information performants adaptés aux besoins opérationnels de communautés d’utilisateurs en quête de sens applicable à la décision dans l’action. Ces utilisateurs disposent de tous leurs sens, affutés par la pratique collective d’une activité documentaire partagée. Celle-ci est animée par une intention commune et guidée par le sens de l’intérêt général, afin de produire une information accessible à tous ceux ayant besoin d’en connaître. Le sens de cette information doit être enfin directement applicable à la prise de décision dans l’action. On retrouve là cette trilogie du sens qui était un des éléments essentiels de mon envoi précédent en sept parties, dont la nouvelle série qui suit fait une synthèse appliquée à une approche du système d’information envisagé au prisme de la relation délicate entre méthodologie et technologie. 
Science sans conscience

jeudi 16 avril 2020

Faire parler ses données, en exploiter le sens, pour donner du sens à l’action (7/7)

Septième partie.

La documentation à l’honneur, pour un langage documentaire « rationnel et normalisé » à l’échelle des communautés d’usage

Faire parler ses données, en exploiter le sens, pour donner du sens à l’action (6/7)

Sixième partie.

Épistêmê, endoxe et sens

Le document, instrument technique de transport de sens

Faire parler ses données, en exploiter le sens, pour donner du sens à l’action (5/7)

Cinquième partie.

Épistêmê, endoxe et sens

Data et connaissances, informatique et information, mémoire implicite et explicite

Faire parler ses données, en exploiter le sens, pour donner du sens à l’action (4/7)

Quatrième partie.

Épistêmê, endoxe et sens

Data et sens

Faire parler ses données, en exploiter le sens, pour donner du sens à l’action (3/7)

Troisième partie.

Méthodologie vs technologie

Faire parler ses données, en exploiter le sens, pour donner du sens à l’action (2/7)

Deuxième partie.

Épistêmê et endoxe

mercredi 15 avril 2020

Faire parler ses données, en exploiter le sens, pour donner du sens à l’action (1/7)

Dans le cadre d’une réunion de travail animée par des spécialistes de l’organisation des data et de l’architecture des systèmes d’information dans l’entreprise, j’ai réalisé, à partir d’une présentation PowerPoint, une petite vidéo de 20 minutes disponible ici. Pour une lecture plus progressive, je l'ai scindée en 7 parties dont le verbatim sera posté dans les 7 envois qui suivent. Mon intervention se plaçait dans le cadre d’une réflexion sur la transformation numérique en entreprise et les « cloisons de verre » entre différentes expertises (experts métiers, experts systèmes et experts scientifiques) qui freinent cette transformation.

Sens, data, mémoire collective implicite et explicite