du DOCUMENT (T19)

Le document, c’est la véritable pièce maîtresse de tout système d’information et de communication. Il demeure à tout jamais attaché à l’information ou à l’infocom dont il désigne depuis toujours l’indéfectible support et l’incontournable véhicule. Les nombreuses innovations technologiques liées à sa numérisation ne doivent pas nous faire oublier son histoire millénaire, depuis l’antique tablette sumérienne jusqu’à la tablette digitale contemporaine, aux côtés de tous les concepts utiles à la mise en œuvre d’une intelligence à vocation collective, en particulier dans sa forme conceptuelle attachée aux connaissances et aux savoirs.

Le document, c’est l’instrument assurant au profit d’une mémoire collective une fonction sociale de transport de sens entre individus, à la fois dans l’espace et dans le temps ou la durée. Ainsi conçue comme un système d’information documentaire, cette mémoire collective constitue dès lors le dispositif central d’un système cognitif commun assurant l’acquisition, la rétention, puis la restitution de l’information, c’est-à-dire le fonctionnement d’une véritable intelligence collective. En effet, comme son étymologie [1] semble l’indiquer, le document sert à « enseigner » ou à instruire chacun des acteurs impliqués dans le travail d’équipe nécessaire à la mise en œuvre d’une mémoire et d’une intelligence collectives. Enseigner, c’est transmettre un savoir, soit une information restituée par la mémoire.

Lorsque cette mémoire est collective, conçue à l’image de nos mémoires individuelles, la restitution de l’information après son recueil puis sa rétention, s’effectue en réponse à un besoin exprimé au sein du collectif. On peut parler alors de « ré-enseignement » ou de  renseignement, d’où ce rapprochement entre intelligence collective et renseignement qui semble s’imposer en matière de documentation.

Information scientifique et intelligence collective : un langage documentaire universel, pour une approche scientifique du sens de l’État guidée par une conscience politique partagée, au service de l’intérêt général. (Terminologie 13)

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[1] « DOCUMENT, n. m. XIIIe siècle. Emprunté du latin documentum, "exemple, modèle", "enseignement, ce qui sert à instruire" » (Dictionnaire de l’Académie française, 9^ème édition).